Base de Conhecimento

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Como Criar uma promoção e colocar no campo valor a informação de / por? Ex: de R$ 250,00 por R$ 200,00? e colocar um risco no preço antigo?
Basta que no momento de cadastrar o valor de um produto ao lado do campo "preço" exsite a opção...
Como Insiro um Contador de Visitas
Como insiro um contador de acessos em minha página? Você pode inserir um contador para ver...
Como adiciono um novo cliente ?
Acesse o painel de controle de sua loja virtual; Clique na aba Clientes; Clique em...
Como altero o grupo de usuário que um cliente pertence?
Após ter criado um Grupo de usuário você pode escolher quais clientes pertencem a qual grupo,...
Como configuro as Formas de Entrega?
Para configuras as formas de entrega que serão exibidas a seus clientes quando eles finalizarem a...
Como configuro e monitoro o estoque de um produto?
Configurar niveis de estoque para o produto: Você pode acompanhar seu estoque de produtos por...
Como configuro o Atendimento Online?
A ferramenta de Atendimento Online permite que você insira um serviço de Chat online em sua...
Como configuro os impostos da loja?
Especifique como o imposto será aplicado aos produtos de sua loja. Taxas de imposto...
Como configuro um produto Sob Consulta?
  Você pode configurar um produto para que ele seja vendido somente Sob Consulta, ou com...
Como criar embalagem de presentes?
Ao criar uma embalagem de presente, quando o produto do cliente estiver no carrinho de compras...
Como criar ou editar Marcas na loja?
Acesse o Painel de Controle da Loja Virtual; Clique na aba Produtos e escolha Ver Marcas;...
Como crio campos personalizáveis?
Campos personalizados permite que você tenha informações adicionais que serão exibidas na...
Como crio novos campos no formulário de cadastro do cliente ?
Campos do formulário   Acesse o painel de controle de sua loja virtual; Clique na...
Como determino quais produtos um cliente pode visualizar?
Caso necessite configurar o que determinado tipo de cliente consegue visualizar em sua loja,...
Como determino qual grupo de usuário os Visitantes pertencem?
Sempre que alguém visita seu site e não efetua o login ele é considerado um Visitante. O...
Como insiro Termos e Condições na compra dos Produtos?
Termos e Condições são informações que seus clientes devem aceitar para que possam efetuar...
Como insiro categorias e subcategorias?
Categorias e subcategorias ficam localizadas ao lado esquerdo de sua loja e servem para...
Como utilizar zonas de entrega baseada em 1 ou + CEPs
Você pode configurar uma ou mais zonas de entrega baseada em um ou mais CEPs. Isso lhe ajuda a...
Como visualizar e aprovar comentários dos produtos em minha loja?
Primeiro deve ativar o sistema de comentários dos produtos: Acesse o Painel de Controle;...
Configurar Fatores de Peso e Tamanho.
Para utilizar a ferramenta de cálculo de frete utilizando fatores de peso e tamanho dos...
Configurar Frete Grátis para Compras acima de um determinado Valor loja
1- Acesse a administração da  sua loja. 2- No Menu principal, clique no botão "MARKETING" 3-...
Configurar Otimizador do Google Para sua Loja Virtual
  Atenção: Estas opções são indicadas apenas para usuário avançados ou experientes. Como...
Configurar Simulador de Parcelas
Para alterar o sistema de simulador de parcelamento, acesse o painel administrativo da loja e...
Criar Formulário de Contato
Para criar uma página de formulário, acesse seu painel administrativo e vá na opção: Conteúdo...
Criar embalagem de presentes?
Ao criar uma embalagem de presente, quando o produto do cliente estiver no carrinho de compras...
Desab. Fretes Calculados e Habilitar Frete Grátis
Para Desabilitar o Pac e Sedex, basta que acesso o painel admiinistrativo do site e vá na...
Informações iniciais (Loja Virtual)
1 Não possuo CNPJ, posso contratar uma loja virtual? Sim. As nossas lojas virtuais podem...
Limites de dimensões e peso para encomenda enviadas pelos Correios
Se você tem contrato com os correios acesse sua area e veja quais serviços você tem disponivel:...
Não Mostra Peso dos Produtos para o Cliente
O peso é uma opção no cadastro opcional.Para não mostrar ao cliente basta desabilitar no painel...
O que é e como configuro a Otimização dos sistemas de busca?
A otimização dos sistemas de busca é um processo que visa melhorar a quantidade e a qualidade dos...
Permitir sistema de retornos dos pedidos para meus clientes?
Acesse o Painel de Controle da Loja Virtual; Clique em Configurações e escolha Retornos; Para...
Quais tipos de Atendimento Online posso inserir?
  Você pode inserir todos os sistemas de Atendimento Online que geram códigos de HTML para...