Para utilizar a ferramenta de cálculo de frete utilizando fatores de peso e tamanho dos produtos é necessário configurar as opções corretas:
Para isso acesse o painel administrativo, vá no menu Configurações => Loja e clique na Aba "localização" e configure da seguinte forma:
Dimensões Físicas:
* Medição de peso: GRAMAS
* Medição de comprimento: CENTÍMETROS
* Símbolo decimal: (,) VIRGULA
* Símbolo de centena: (.) PONTO
* Casas decimais: (0) ZERO
* Fator de Dimensão: PROFUNDIDADE
Em seguida salve